Costco: NO ONE EVER ANSWERED, PUT ME ON HOLD FOR ONE HO...
Una recensione del cliente Costco da parte dell'utente GetHuman ~Maria da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Maria
GetHuman:~Maria - puoi dire ai nostri altri Costco clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Maria:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Costco e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Costco descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Maria un elenco di Costco problemi comuni)
~Maria:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Maria sul servizio clienti di Costco
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Costco community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Maria:NO ONE EVER ANSWERED, PUT ME ON HOLD FOR ONE HOUR AND ** MIN. JUST TO FIND IF THEY HAVE TIRES ON STOCK AT THE ROSEDALE STORE IN BAKERSFIELD! YOU PAID A MEMBERSHIP FOR THIS? HORRIBLE SERVICE!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Costco. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Costco?
~Maria:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Maria:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Costco di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Maria:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Costco clienti?
~Maria:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Costco sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Maria tratte dal suo Costco problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.