Costco: After dialing ** it didn't give me the option t...
Una recensione del cliente Costco da parte dell'utente GetHuman ~patyboom da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~patyboom
GetHuman:~patyboom - puoi dire ai nostri altri Costco clienti quando si è verificato il tuo caso?
~patyboom:Yup. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Costco e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Costco descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~patyboom un elenco di Costco problemi comuni)
~patyboom:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~patyboom sul servizio clienti di Costco
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Costco community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~patyboom:After dialing ** it didn't give me the option to speak to a person, but then I choose the option "if you're a member press *" and the person transfered me to the right department. Not so bad. thanks!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Costco. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Costco?
~patyboom:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~patyboom:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Costco di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~patyboom:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Costco clienti?
~patyboom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Costco sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~patyboom tratte dal suo Costco problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.