Consumer Reports: I waited ** minutes. I asked the service provid...
Una recensione del cliente Consumer Reports da parte dell'utente GetHuman ~Zinnia4 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Zinnia4
GetHuman:~Zinnia4 - puoi dire ai nostri altri Consumer Reports clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Zinnia4:Yup. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Consumer Reports e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Consumer Reports descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Zinnia4 un elenco di Consumer Reports problemi comuni)
~Zinnia4:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Zinnia4 sul servizio clienti di Consumer Reports
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Consumer Reports community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Zinnia4:I waited ** minutes. I asked the service provider to discontinue my online subscription. He assured me he would take care of it. One month later, I am still being charged. Now I am trying to call again. I've tried three numbers so far and waited ** minutes each before giving up because their muzak drives me crazy. No humans gettable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Consumer Reports. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Consumer Reports?
~Zinnia4:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Zinnia4:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Consumer Reports di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Zinnia4:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Consumer Reports clienti?
~Zinnia4:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Consumer Reports sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Zinnia4 tratte dal suo Consumer Reports problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.