Comcast: Tried to receive help with Gateway sent me. * d...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Disgusted da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disgusted:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disgusted un elenco di Comcast problemi comuni)
~Disgusted:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disgusted sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disgusted:Tried to receive help with Gateway sent me. * different times I had to deal with analysts who took me through what the previous analyst did. they told me they set up a home appointment that never happened and then tried to stonewall me when I asked to speak to a supervisor. Finally spoke to supervisor who offered me nothing and then transferred me back to analyst line.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Disgusted:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disgusted:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disgusted:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Disgusted:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disgusted tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.