Comcast: The person that I was supposed to be calling co...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous2 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous2
GetHuman:~Anonymous2 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous2:Yes. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous2 un elenco di Comcast problemi comuni)
~Anonymous2:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous2 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous2:The person that I was supposed to be calling concerning the issue was not in office, so i asked to speak to someone above her, and was put through to a lady who said that she cant do anything about it, and she would pass on the information and my request to have someone look into the issue i have now had for * months. I am so tired of this...why pay to go with out internet???? this is insane.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Anonymous2:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous2:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous2:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Anonymous2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous2 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.