Comcast: The absolute worst cable provider I've ever dea...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Bluenix812 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bluenix812
GetHuman:~Bluenix812 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bluenix812:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bluenix812 un elenco di Comcast problemi comuni)
~Bluenix812:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bluenix812 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bluenix812:The absolute worst cable provider I've ever dealt with. My cable reboots constantly. Last night it happened **x in a matter of * hours. I've had * techs replace the box and the problem persists. Their band aid was to offer me Starz free for * months. How about not charging me, stop inconveniencing me and providing a service that actual works. The customer service reps are useless! Looks like I'll be switching to AT&T.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Bluenix812:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bluenix812:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bluenix812:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Bluenix812:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bluenix812 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.