Not only did I call Comcast * times in a row (a...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~GoneFromMD da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~GoneFromMD
GetHuman:~GoneFromMD - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~GoneFromMD:Sure. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~GoneFromMD un elenco di Comcast problemi comuni)
~GoneFromMD:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~GoneFromMD sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~GoneFromMD:Not only did I call Comcast * times in a row (after waiting ** minutes on average, each time for help, but only to talk to someone who could NOT help me), but once I was able to reach someone (in MD), her response was, "Yes, I'm in accounts payable, but I can't see anything on your account because our systems are acting up." Comcast - you ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~GoneFromMD:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~GoneFromMD:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~GoneFromMD:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~GoneFromMD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~GoneFromMD tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.