Comcast: If only a * rating were possible. Terrible cus...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Done with Comcast da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Done with Comcast
GetHuman:~Done with Comcast - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Done with Comcast:Yes I can. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Done with Comcast un elenco di Comcast problemi comuni)
~Done with Comcast:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Done with Comcast sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Done with Comcast:If only a * rating were possible. Terrible customer service, unintelligible support personnel, convoluted interactive voice response system. I have had Xfinity for ** hours and the telephone service in the area has been down for the last ** hours. Back to ATT I go!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Done with Comcast:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Done with Comcast:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Done with Comcast:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Done with Comcast:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Done with Comcast tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.