Comcast: I was lied to about technician. I have been wit...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Vickie da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Vickie
GetHuman:~Vickie - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Vickie:Yes. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Vickie un elenco di Comcast problemi comuni)
~Vickie:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Vickie sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Vickie:I was lied to about technician. I have been without TV for almost a week. Was told * times in one day that they were coming to fix it... But waited till ** pm with no curiosity call or anything just left hanging with no answer... This is sorry customer service... This is the second time this month...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Vickie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Vickie:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Vickie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Vickie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Vickie tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.