Comcast: Got through quickly to CS rep(* min) but, of co...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-51265 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-51265
GetHuman:GetHuman-51265 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-51265:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-51265 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-51265:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-51265 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-51265:Got through quickly to CS rep(* min) but, of course, had to wait in queue for tech specialist to port old phone no.(* mins)* while holding got dumped back to regular Cs queue(* mins)* finally got person to initiate the porting process who said it would take *** minutes and they would call me back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-51265:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-51265:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-51265:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-51265:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-51265 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.