Comcast: Even after entering zip code - I landed with a...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~holisterj da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~holisterj
GetHuman:~holisterj - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~holisterj:Yes I can. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~holisterj un elenco di Comcast problemi comuni)
~holisterj:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~holisterj sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~holisterj:Even after entering zip code - I landed with a CT customer service person but am in CO. She connected me to CO customer service. **I did eventually get to CO Comcast customer retention. And as directed - went to disconnect*downgrade service. It seems they DO want to keep us.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~holisterj:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~holisterj:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~holisterj:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~holisterj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~holisterj tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.