Columbia House: Sent multiple un-ordered shipment and account c...
Una recensione del cliente Columbia House da parte dell'utente GetHuman ~sierrain tahoe da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~sierrain tahoe
GetHuman:~sierrain tahoe - puoi dire ai nostri altri Columbia House clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sierrain tahoe:Yeah. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Columbia House e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Columbia House descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sierrain tahoe un elenco di Columbia House problemi comuni)
~sierrain tahoe:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sierrain tahoe sul servizio clienti di Columbia House
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Columbia House community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sierrain tahoe:Sent multiple un-ordered shipment and account charged after writing and saying to put my account on hold until I could return the first unordered shipment. * days later, account charged again. DO NOT GIVE THEM A CREDIT CARD number. They will steal your hard earned money. I waited over an hour on hold and when the recording finally came on (*:**pm PST), "customer service is closed" is what i heard. I'm researching a class-action lawsuit.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Columbia House. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Columbia House?
~sierrain tahoe:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sierrain tahoe:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Columbia House di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sierrain tahoe:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Columbia House clienti?
~sierrain tahoe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Columbia House sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sierrain tahoe tratte dal suo Columbia House problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.