Columbia House: I had a long wait and the CS representative cou...
Una recensione del cliente Columbia House da parte dell'utente GetHuman GetHuman-363834 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-363834
GetHuman:GetHuman-363834 - puoi dire ai nostri altri Columbia House clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-363834:Yes. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Columbia House e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Columbia House descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-363834 un elenco di Columbia House problemi comuni)
GetHuman-363834:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-363834 sul servizio clienti di Columbia House
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Columbia House community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-363834:I had a long wait and the CS representative could not tell me anything that I wanted to know. After * year, Columbia House sells their 'bad debts' to a collection agency. They then purge their system of any history to potentially back up the bad debt claim. The collection agency has ALL pertinent information regarding the account, including purchase and payment history, or so CH said. I was instructed by collection agency to report the action as fraudulent to the police*sheriff and send them a copy of complaint to them along with a dispute letter as well as a letter requesting purchase history from when the account was opened until current. So, that is what I will do. I will report back what comes of this process.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Columbia House. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Columbia House?
GetHuman-363834:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-363834:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Columbia House di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-363834:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Columbia House clienti?
GetHuman-363834:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Columbia House sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-363834 tratte dal suo Columbia House problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.