Clear: they have outsourced all of their support to ce...
Una recensione del cliente Clear da parte dell'utente GetHuman ~blaxer da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~blaxer
GetHuman:~blaxer - puoi dire ai nostri altri Clear clienti quando si è verificato il tuo caso?
~blaxer:Yup. Era late at night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Clear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Clear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~blaxer un elenco di Clear problemi comuni)
~blaxer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~blaxer sul servizio clienti di Clear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Clear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~blaxer:they have outsourced all of their support to central america somewhere and you can't understand them, they don't know anything, they don't have access to any of Clear's systems and they can only IM*Chat with the real support people in the US.... What the **** is the point? Just have the phone hang up on you when you call, it will be more productive
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Clear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Clear?
~blaxer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~blaxer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Clear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~blaxer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Clear clienti?
~blaxer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Clear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~blaxer tratte dal suo Clear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.