CLEAR stands for Clearly Lacking Earnest Agreem...
Una recensione del cliente Clear da parte dell'utente GetHuman GetHuman-353060 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-353060
GetHuman:GetHuman-353060 - puoi dire ai nostri altri Clear clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-353060:Yes I can. Era afternoon, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Clear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Clear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-353060 un elenco di Clear problemi comuni)
GetHuman-353060:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-353060 sul servizio clienti di Clear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Clear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-353060:CLEAR stands for Clearly Lacking Earnest Agreement Responsibility!**So My brother went off to school and needed internet for his dorm. The school did not have internet in their dorms and CLEAR seemed like a good option. We signed up for a **-month agreement because his school program was **-months. **Issue **: Billed for multiple accounts. During the first * months we were billed for * DIFFERENT accounts using our same credit card information! We went to * different location to fix the issue then finally were told that we needed to take it up with "HQ" (felt like the great and powerful Oz). Finally got the issue resolved after being transferred * or * times between staff.**Issue **: Trying to cancel the service. This experience felt like we were in a movie where the actors were so insane that it was comical...and yet we were paying for it. after a long process of trying to cancel our service, this man informed us that his computer read that we had a * year commitment with the service a
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Clear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Clear?
GetHuman-353060:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-353060:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Clear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-353060:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Clear clienti?
GetHuman-353060:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Clear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-353060 tratte dal suo Clear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.