Citibank (UK): These guys are horrible. I've been banking with...
Una recensione del cliente Citibank (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Fred Malcontent da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Fred Malcontent
GetHuman:~Fred Malcontent - puoi dire ai nostri altri Citibank (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fred Malcontent:Yes I can. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Citibank (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citibank (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fred Malcontent un elenco di Citibank (UK) problemi comuni)
~Fred Malcontent:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Fred Malcontent sul servizio clienti di Citibank (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citibank (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fred Malcontent:These guys are horrible. I've been banking with them for a few years. They make simple mistakes like dividing by the exchange rate instead of multiplying, on international transfers. They will also call you back and hassle you at work to confirm transfer details *-* times, making SEPA transfers take over a week instead of * days.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citibank (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citibank (UK)?
~Fred Malcontent:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fred Malcontent:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citibank (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fred Malcontent:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citibank (UK) clienti?
~Fred Malcontent:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citibank (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fred Malcontent tratte dal suo Citibank (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.