Choxi: Guy was nice, but they did nothing to solve my...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~Valerie S da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Valerie S
GetHuman:~Valerie S - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Valerie S:Yup. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Valerie S un elenco di Choxi problemi comuni)
~Valerie S:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Valerie S sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Valerie S:Guy was nice, but they did nothing to solve my problem of how they messed up two orders in a row. Said I would have to re-order the item, instead of them sending out a replacement of the correct item. I am extremely disappointed, since I am a VERY loyal and FREQUENT shopper here.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~Valerie S:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Valerie S:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Valerie S:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~Valerie S:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Valerie S tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.