Chili's: The service wasn't too bad but I went to Chili...
Una recensione del cliente Chili's da parte dell'utente GetHuman ~Brittany da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Brittany
GetHuman:~Brittany - puoi dire ai nostri altri Chili's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brittany:Yup. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Chili's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chili's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brittany un elenco di Chili's problemi comuni)
~Brittany:"Cancel a reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Brittany sul servizio clienti di Chili's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chili's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brittany:The service wasn't too bad but I went to Chili's because I had a gift card which covered me and my husbands entire meal. No one informed us that the gift card machine was not working until it was time to pay. Instead of informing us in the beginning to be courteous "Just so you guys know our gift card machine is unavailable so if you planned on using a gift card" we were not informed until I tried to hand my gift card to the waitress. I had no choice but to use my maxed out credit card because my husband had forgot his wallet which was fine seeing we planned on using my gift card and now I have to pay an overdraft fee because there was no other options. Next because of that whole situation we forgot our box which was filled with food we wanted to take home and I realized * minutes after leaving on the way home and called the restaurant to make sure they found it and could hold it until the following day when I could come pick it up. Five minutes after leaving I was informed that the wa
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chili's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chili's?
~Brittany:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brittany:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chili's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brittany:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chili's clienti?
~Brittany:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chili's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brittany tratte dal suo Chili's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.