Chicago Tribune: Tried to call the Tribune-Chicago todayto alert...
Una recensione del cliente Chicago Tribune da parte dell'utente GetHuman ~RJ da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~RJ
GetHuman:~RJ - puoi dire ai nostri altri Chicago Tribune clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RJ:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Chicago Tribune e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chicago Tribune descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RJ un elenco di Chicago Tribune problemi comuni)
~RJ:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RJ sul servizio clienti di Chicago Tribune
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chicago Tribune community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RJ:Tried to call the Tribune-Chicago todayto alert them our black topped streets will be replaced this week and that they should not deliver papers. I made about * calls before anyone could take a message. This did take me about an hour to finally get to a lady who will deliver my message to the distribution or circulation depts. to tell their drivers not to deliver papers **-* and **-**. It was almost impossible to get info to the Trib. but a miracle did occur.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chicago Tribune. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chicago Tribune?
~RJ:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RJ:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chicago Tribune di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RJ:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chicago Tribune clienti?
~RJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chicago Tribune sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RJ tratte dal suo Chicago Tribune problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.