Chicago Tribune: I received a letter from a collection agency to...
Una recensione del cliente Chicago Tribune da parte dell'utente GetHuman ~Lora Smith da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lora Smith
GetHuman:~Lora Smith - puoi dire ai nostri altri Chicago Tribune clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lora Smith:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Chicago Tribune e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chicago Tribune descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lora Smith un elenco di Chicago Tribune problemi comuni)
~Lora Smith:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lora Smith sul servizio clienti di Chicago Tribune
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chicago Tribune community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lora Smith:I received a letter from a collection agency today for the Chicago Tribune. I had previously called the newspaper and told them, on three different occasions, that the paper was not being delivered to me and that I refused to pay the $**.** bill. Today, Suzie in Customer Service, actually listened to me and hopefully the problem and the bill have been taken care of. Thank-you Suzie.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chicago Tribune. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chicago Tribune?
~Lora Smith:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lora Smith:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chicago Tribune di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lora Smith:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chicago Tribune clienti?
~Lora Smith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chicago Tribune sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lora Smith tratte dal suo Chicago Tribune problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.