Chicago Tribune: I have been a faithful subscriber for more than...
Una recensione del cliente Chicago Tribune da parte dell'utente GetHuman ~auntpat da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~auntpat
GetHuman:~auntpat - puoi dire ai nostri altri Chicago Tribune clienti quando si è verificato il tuo caso?
~auntpat:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Chicago Tribune e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chicago Tribune descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~auntpat un elenco di Chicago Tribune problemi comuni)
~auntpat:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~auntpat sul servizio clienti di Chicago Tribune
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chicago Tribune community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~auntpat:I have been a faithful subscriber for more than ** years, but am seriously considering canceling because of chronic delivery problems. I am elderly and handicapped, and pay for HOME delivery, not street or driveway delivery. This mornings edition was thrown on the curb, nearly ** feet from my front door. This kind of delivery is disrespectful, unprofessional, and unacceptable. Apparently service to long-time subscribers is no longer of importance to the Chicago Tribune.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chicago Tribune. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chicago Tribune?
~auntpat:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~auntpat:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chicago Tribune di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~auntpat:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chicago Tribune clienti?
~auntpat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chicago Tribune sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~auntpat tratte dal suo Chicago Tribune problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.