Chegg: unable to get onto chat support, no chat button...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman ~student in need of help da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~student in need of help
GetHuman:~student in need of help - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~student in need of help:Sure. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~student in need of help un elenco di Chegg problemi comuni)
~student in need of help:"Verification Status" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~student in need of help sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~student in need of help:unable to get onto chat support, no chat button on the website. Currently waiting for support through phone call. have yet to talk to a representative
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
~student in need of help:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~student in need of help:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~student in need of help:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
~student in need of help:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~student in need of help tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.