CheapTickets: I hung up on the computer and then called back...
Una recensione del cliente CheapTickets da parte dell'utente GetHuman ~Verity Kindle da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Verity Kindle
GetHuman:~Verity Kindle - puoi dire ai nostri altri CheapTickets clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Verity Kindle:Yeah. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto CheapTickets e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CheapTickets descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Verity Kindle un elenco di CheapTickets problemi comuni)
~Verity Kindle:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Verity Kindle sul servizio clienti di CheapTickets
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CheapTickets community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Verity Kindle:I hung up on the computer and then called back and had a much better experience! The CSR, Gretchen, was just wonderful and found exactly the information I needed. She was so great! I was upset with cheaptickets.com and now I'm back to being a happy customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CheapTickets. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CheapTickets?
~Verity Kindle:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Verity Kindle:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CheapTickets di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Verity Kindle:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CheapTickets clienti?
~Verity Kindle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CheapTickets sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Verity Kindle tratte dal suo CheapTickets problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.