CheapOair: never got through after being on hold for hours...
Una recensione del cliente CheapOair da parte dell'utente GetHuman ~moni da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~moni
GetHuman:~moni - puoi dire ai nostri altri CheapOair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~moni:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto CheapOair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CheapOair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~moni un elenco di CheapOair problemi comuni)
~moni:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~moni sul servizio clienti di CheapOair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CheapOair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~moni:never got through after being on hold for hours and then cut off for two days now - they changed our flight last minute to one that won't work for us a week before international travel - their live chat and emails don't work either - never been this unhappy before with a booking - and very stressful
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CheapOair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CheapOair?
~moni:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~moni:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CheapOair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~moni:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CheapOair clienti?
~moni:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CheapOair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~moni tratte dal suo CheapOair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.