Chase Home Finance: Their letters to my elderly mother were non spe...
Una recensione del cliente Chase Home Finance da parte dell'utente GetHuman GetHuman-320287 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-320287
GetHuman:GetHuman-320287 - puoi dire ai nostri altri Chase Home Finance clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-320287:Yeah. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Chase Home Finance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chase Home Finance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-320287 un elenco di Chase Home Finance problemi comuni)
GetHuman-320287:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-320287 sul servizio clienti di Chase Home Finance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chase Home Finance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-320287:Their letters to my elderly mother were non specific requesting wind insurance verification. They did not notify us that I was not sending the information they wanted and instead assigned her an expensive insurance coverage policy when she did already have coverage. I faxed them the certificate that they were looking for but when I tried to confirm receipt, the customer service reps would not speak to me without my omther being present. They certainly know how to inconvience their customers and alienate their families and caregivers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chase Home Finance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chase Home Finance?
GetHuman-320287:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-320287:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chase Home Finance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-320287:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chase Home Finance clienti?
GetHuman-320287:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chase Home Finance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-320287 tratte dal suo Chase Home Finance problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.