Charter Communications: Wow this company is terrible in both the qualit...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~JP da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~JP
GetHuman:~JP - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JP:Sure. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JP un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~JP:"Pay Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JP sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JP:Wow this company is terrible in both the quality of their product and the shockingly poor customer service. This company has mastered the art of shuffling around the issues of their poor quality of service, billing inconsistencies and their responsibility to provide the service they agree(and charge a lot) to provide. By far the worst experience I have had with any large company.*Do yourself a favor and do not get involved with this company! You will not get the service you pay for and will pay more then you ever agreed to! If you have any problem you will get the run around game until you give up like I did! When I just went to their office to speak with someone about my service problems(for the *th time this year) and I overheard * other customers in less than ** minutes with the same complaints I have and they were getting the same run around responses from the charter "*customer service reps"* that I have been getting all year!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~JP:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JP:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JP:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~JP:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JP tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.