Charter Communications: We are new customers--the initial hookup was pa...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman GetHuman-293408 da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-293408
GetHuman:GetHuman-293408 - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-293408:Yup. Era afternoon, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-293408 un elenco di Charter Communications problemi comuni)
GetHuman-293408:"Cancel Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-293408 sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-293408:We are new customers--the initial hookup was partial and it took us more than one month to get Charter to get a technician out. After the *nd tech left we noticed he had taken one of the modems (hard wired)with him (even though * modems were ordered). Their central communication center has rude employees who work at being unhelpful. We are staying with them for a few months to see if there is improvement and then we'll try satellite. We do not recommend this company and if their were reasonable alternatives we would walk immediately.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
GetHuman-293408:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-293408:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-293408:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
GetHuman-293408:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-293408 tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.