Charter Communications: Customer service is terrible. Called and spoke...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman GetHuman-pvang32 da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-pvang32
GetHuman:GetHuman-pvang32 - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-pvang32:Yes I can. Era afternoon, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-pvang32 un elenco di Charter Communications problemi comuni)
GetHuman-pvang32:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-pvang32 sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-pvang32:Customer service is terrible. Called and spoke to someone in Billing who was not helpful in helping with my financial situation. Then spoke to someone in tech department since my wifi connection *****. He was rude and very condescending, asking me "Are you even listening?!" more than once to me. He walked through the steps very fast. Apparently this company needs better train their workers how to appropriately respond to customers and the issue at hand.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
GetHuman-pvang32:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-pvang32:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-pvang32:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
GetHuman-pvang32:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-pvang32 tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.