Charter Communications: Charter itself really *****, the guy who was su...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~Krissy da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Krissy
GetHuman:~Krissy - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Krissy:Sure. Era middle of the night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Krissy un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~Krissy:"Cancel Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Krissy sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Krissy:Charter itself really *****, the guy who was supposed to install the cable internet never showed up, and didn't call until * hours after the estimated time frame saying he wouldn't make it. I called, ready to be pissed, but Kevin who picked up was very helpful, immediately put $** credit for my account and rescheduled another day for me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~Krissy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Krissy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Krissy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~Krissy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Krissy tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.