Charter Communications: Charter did not have a tech available to repair...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman GetHuman-344390 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-344390
GetHuman:GetHuman-344390 - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-344390:Yes I can. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-344390 un elenco di Charter Communications problemi comuni)
GetHuman-344390:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-344390 sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-344390:Charter did not have a tech available to repair a severed line until the next day, leaving this family without cable, internet, phone while there is a terminal cancer patient living at the house. There were no options besides "wait your turn" which would ordinarily be acceptable, but given the cancer situation is totally not ok.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
GetHuman-344390:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-344390:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-344390:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
GetHuman-344390:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-344390 tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.