Chadwick's: I ordered two items of clothing before Thanksgi...
Una recensione del cliente Chadwick's da parte dell'utente GetHuman ~Nicolson da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nicolson
GetHuman:~Nicolson - puoi dire ai nostri altri Chadwick's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nicolson:Yes I can. Era late at night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Chadwick's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chadwick's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nicolson un elenco di Chadwick's problemi comuni)
~Nicolson:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nicolson sul servizio clienti di Chadwick's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chadwick's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nicolson:I ordered two items of clothing before Thanksgiving. I have heard nothing from Chadwick's about the status of my order. I tried to call customer service, but I was put on terminal hold several times. Your service is obnoxious and without doubt the worse shopping experience I have had in decades. Your site is slow. I have been waiting an hour to talk to someone. It is unlikely I will ever order from chadwicks again I will take my business elsewhere. This is unfortunate as I have been a customer for ** years. Respectfully, Dr. Nancy Nicolson It is a waste of time to say how long I waited for a response. I got none after hours.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chadwick's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chadwick's?
~Nicolson:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nicolson:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chadwick's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nicolson:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chadwick's clienti?
~Nicolson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chadwick's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nicolson tratte dal suo Chadwick's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.