Certegy: The gentleman was very rude basically saying th...
Una recensione del cliente Certegy da parte dell'utente GetHuman ~MadHatter da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~MadHatter
GetHuman:~MadHatter - puoi dire ai nostri altri Certegy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MadHatter:Yes I can. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Certegy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Certegy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MadHatter un elenco di Certegy problemi comuni)
~MadHatter:"Open Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MadHatter sul servizio clienti di Certegy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Certegy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MadHatter:The gentleman was very rude basically saying that I should just "deal with it" and that it will take *-* days, maybe up to **. I reported this on March * and heard nothing! Certegy presented my check to my bank twice, got paid once, then got upset that the bank refused the *nd one. So they decided to electronically debit my account again! Now they have gotten paid twice, then a collection agency called me to get paid a *rd time. I have return check fees out the wahzoo because they keep insisting I pay when I alreday did and I HAVE PROOF! bank is also involved and disgusted. I've already reported to the Better Business Bureau and have an appointment with my lawyer. Too bad I can't pay my other bills because of all this nonsense going on.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Certegy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Certegy?
~MadHatter:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MadHatter:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Certegy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MadHatter:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Certegy clienti?
~MadHatter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Certegy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MadHatter tratte dal suo Certegy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.