Certegy: Answered phone immediately after two rings and...
Una recensione del cliente Certegy da parte dell'utente GetHuman ~KCheataa da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~KCheataa
GetHuman:~KCheataa - puoi dire ai nostri altri Certegy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KCheataa:Yup. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Certegy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Certegy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KCheataa un elenco di Certegy problemi comuni)
~KCheataa:"Declined Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KCheataa sul servizio clienti di Certegy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Certegy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KCheataa:Answered phone immediately after two rings and was able to tell me what was going on and how to fix it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Certegy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Certegy?
~KCheataa:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KCheataa:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Certegy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KCheataa:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Certegy clienti?
~KCheataa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Certegy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KCheataa tratte dal suo Certegy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.