CenturyLink: I have used auto-pay for years. I changed banks...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~Robert27 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Robert27
GetHuman:~Robert27 - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Robert27:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Robert27 un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~Robert27:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Robert27 sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Robert27:I have used auto-pay for years. I changed banks and tried for four months to have them change their records. Today I received my bill with a *% late fee charge. I was promised by agent at CenturyLink that the records were changed. They are worthless and, unfortunately, a monopoly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~Robert27:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Robert27:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Robert27:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~Robert27:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Robert27 tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.