CenturyLink: Agent said she was in Iowa and I am in the Mtn...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~plinker da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~plinker
GetHuman:~plinker - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~plinker:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~plinker un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~plinker:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~plinker sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~plinker:Agent said she was in Iowa and I am in the Mtn West. * minutes to talk to a person. I called the customer service number for my area twice and gave up after ** mins on hold.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~plinker:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~plinker:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~plinker:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~plinker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~plinker tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.