Carnival Cruise: My children have the same PAST GUEST NUMBER. I...
Una recensione del cliente Carnival Cruise da parte dell'utente GetHuman ~LouSmith da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~LouSmith
GetHuman:~LouSmith - puoi dire ai nostri altri Carnival Cruise clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LouSmith:Sure. Era afternoon, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Carnival Cruise e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Carnival Cruise descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LouSmith un elenco di Carnival Cruise problemi comuni)
~LouSmith:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LouSmith sul servizio clienti di Carnival Cruise
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Carnival Cruise community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LouSmith:My children have the same PAST GUEST NUMBER. I have twin girls. (same birthday) Carnival Cruises says their "system" can't tell the difference between people if they have the same birthday even though they have different names. They have been working on my problem for months. Still no resolve.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Carnival Cruise. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Carnival Cruise?
~LouSmith:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LouSmith:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Carnival Cruise di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LouSmith:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Carnival Cruise clienti?
~LouSmith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Carnival Cruise sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LouSmith tratte dal suo Carnival Cruise problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.