Canon USA: Felt like I was being made fun of for asking fo...
Una recensione del cliente Canon USA da parte dell'utente GetHuman ~itsbec da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~itsbec
GetHuman:~itsbec - puoi dire ai nostri altri Canon USA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~itsbec:Yes I can. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Canon USA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Canon USA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~itsbec un elenco di Canon USA problemi comuni)
~itsbec:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~itsbec sul servizio clienti di Canon USA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Canon USA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~itsbec:Felt like I was being made fun of for asking for a manual to be sent, rather than just downloading a .PDF If I'd wanted that, I'd just have done so, rather than calling. Total lack of empaty.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Canon USA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Canon USA?
~itsbec:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~itsbec:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Canon USA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~itsbec:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Canon USA clienti?
~itsbec:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Canon USA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~itsbec tratte dal suo Canon USA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.