Canada Post: I live in St. Albert, Grandin area. Called the...
Una recensione del cliente Canada Post da parte dell'utente GetHuman ~Joanna da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joanna
GetHuman:~Joanna - puoi dire ai nostri altri Canada Post clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joanna:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Canada Post e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Canada Post descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joanna un elenco di Canada Post problemi comuni)
~Joanna:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joanna sul servizio clienti di Canada Post
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Canada Post community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joanna:I live in St. Albert, Grandin area. Called the CanadaPost about a recurring "card'n'dash" situation where I am home but I get carded instead of my package being delivered. Explained that I already called the local postal dispatch outlet twice, and no corrective action of any kind was taken to resolve the issue. Also explained that, in prior delivery issues (same nature), the package was re-delivered. This time, I was told that the package WILL NOT BE RE-DELIVERED and that I AM TO GO AND PICK IT UP MYSELF. I am beyond livid about this right now! They charge the highest rates (comparing to US, UK, and EU), yet stick you with this crappy service! And there is NO real resolution, or apology, or owning up to the problem! Disgusting!!! I will be writing to whomever I can about this., media, MP, you name it. Someone has got to clean up their mess!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Canada Post. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Canada Post?
~Joanna:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joanna:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Canada Post di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joanna:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Canada Post clienti?
~Joanna:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Canada Post sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joanna tratte dal suo Canada Post problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.