CVS: After trying to place the same order * times an...
Una recensione del cliente CVS da parte dell'utente GetHuman ~Wendy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Wendy
GetHuman:~Wendy - puoi dire ai nostri altri CVS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Wendy:Yup. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto CVS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CVS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Wendy un elenco di CVS problemi comuni)
~Wendy:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Wendy sul servizio clienti di CVS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CVS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Wendy:After trying to place the same order * times and having it be cancelled right afterward with no explanation, I called the hotline asking for an explanation. They said they would have to contact they cancellation department which would get back to me within ** hours. I requested a call. **It's been over a month and I never heard back. I'm pretty sure there is no cancellation department and the whole site is some kind of sick joke.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CVS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CVS?
~Wendy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Wendy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CVS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Wendy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CVS clienti?
~Wendy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CVS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Wendy tratte dal suo CVS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.