Brussels Airlines: Do not answer mails, do not answer on fax recie...
Una recensione del cliente Brussels Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Greg da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Greg
GetHuman:~Greg - puoi dire ai nostri altri Brussels Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Greg:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Brussels Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Brussels Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Greg un elenco di Brussels Airlines problemi comuni)
~Greg:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Greg sul servizio clienti di Brussels Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Brussels Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Greg:Do not answer mails, do not answer on fax recieved, wasnt able to reach them over telephone waiting for mo then **min. WHF?! its worst service i came acress. no feed back. too many complains because of constant problems with luggage? ** sept.** (date related with luggage incedent ********)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Brussels Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Brussels Airlines?
~Greg:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Greg:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Brussels Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Greg:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Brussels Airlines clienti?
~Greg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Brussels Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Greg tratte dal suo Brussels Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.