British Telecom: the operator understood the problem. Tested the...
Una recensione del cliente British Telecom da parte dell'utente GetHuman ~smudge da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~smudge
GetHuman:~smudge - puoi dire ai nostri altri British Telecom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~smudge:Yeah. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto British Telecom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Telecom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~smudge un elenco di British Telecom problemi comuni)
~smudge:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~smudge sul servizio clienti di British Telecom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Telecom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~smudge:the operator understood the problem. Tested the lines and completed all necessary documentation and promised urgent engineer response. Total time on phone ** mins.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Telecom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Telecom?
~smudge:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~smudge:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Telecom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~smudge:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Telecom clienti?
~smudge:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Telecom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~smudge tratte dal suo British Telecom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.