horrible, never fly British Airways again, they...
Una recensione del cliente British Airways da parte dell'utente GetHuman ~Henk da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Henk
GetHuman:~Henk - puoi dire ai nostri altri British Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Henk:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto British Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Henk un elenco di British Airways problemi comuni)
~Henk:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Henk sul servizio clienti di British Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Henk:horrible, never fly British Airways again, they made me miss * flights!! got a crappy hotel in London(GB), cheap voucher,lost my luggage for a week, they refuse to pay me back my money, so I'll be posting a lot of comments thriough the public media, like facebook etc, let's see how they're going to make some money now.They're rude, ignorant and simply don't give a .... about your situation. Don't fly British Airways, fly with someone else instead.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Airways?
~Henk:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Henk:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Henk:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Airways clienti?
~Henk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Henk tratte dal suo British Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.