Bradford Exchange: The automated system is very cumbersome. It was...
Una recensione del cliente Bradford Exchange da parte dell'utente GetHuman ~Newsguy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Newsguy
GetHuman:~Newsguy - puoi dire ai nostri altri Bradford Exchange clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Newsguy:Yes I can. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Bradford Exchange e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bradford Exchange descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Newsguy un elenco di Bradford Exchange problemi comuni)
~Newsguy:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Newsguy sul servizio clienti di Bradford Exchange
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bradford Exchange community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Newsguy:The automated system is very cumbersome. It was very difficult to get to a live person. Once I did, I was able to get the issue resolved and balance paid in full.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bradford Exchange. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bradford Exchange?
~Newsguy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Newsguy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bradford Exchange di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Newsguy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bradford Exchange clienti?
~Newsguy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bradford Exchange sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Newsguy tratte dal suo Bradford Exchange problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.