Boost Mobile: Called, realized it was the wrong department. A...
Una recensione del cliente Boost Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-10408 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-10408
GetHuman:GetHuman-10408 - puoi dire ai nostri altri Boost Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-10408:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Boost Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Boost Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-10408 un elenco di Boost Mobile problemi comuni)
GetHuman-10408:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-10408 sul servizio clienti di Boost Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Boost Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-10408:Called, realized it was the wrong department. Asked to be transferred to a specific department. Got customer service line, where I couldn't get anyone on the phone.**Called back. Got a guy named Richard. He hung up on me immediately after I started explaining my problem.**Called a third time. Got the same woman as the first time. She yelled at me saying it was the wrong department, then transferred me to customer care.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Boost Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Boost Mobile?
GetHuman-10408:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-10408:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Boost Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-10408:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Boost Mobile clienti?
GetHuman-10408:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Boost Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-10408 tratte dal suo Boost Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.