Boost Mobile: After hitting a bunch of numbers into my phone...
Una recensione del cliente Boost Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Nikki da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nikki
GetHuman:~Nikki - puoi dire ai nostri altri Boost Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nikki:Yes. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Boost Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Boost Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nikki un elenco di Boost Mobile problemi comuni)
~Nikki:"Problem With a PIN" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nikki sul servizio clienti di Boost Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Boost Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nikki:After hitting a bunch of numbers into my phone, I got a human. I was then told to hold for a customer service rep and sent back to the main menu to punch in numbers again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Boost Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Boost Mobile?
~Nikki:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nikki:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Boost Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nikki:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Boost Mobile clienti?
~Nikki:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Boost Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nikki tratte dal suo Boost Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.