Booking.com: Tried to cancel a reservation online, which wou...
Una recensione del cliente Booking.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-13760 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-13760
GetHuman:GetHuman-13760 - puoi dire ai nostri altri Booking.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-13760:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Booking.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Booking.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-13760 un elenco di Booking.com problemi comuni)
GetHuman-13760:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-13760 sul servizio clienti di Booking.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Booking.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-13760:Tried to cancel a reservation online, which would have charged a fee. Called the number, spoke to a person, reservation cancelled, no problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Booking.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Booking.com?
GetHuman-13760:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-13760:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Booking.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-13760:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Booking.com clienti?
GetHuman-13760:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Booking.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-13760 tratte dal suo Booking.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.