Bobscycle.com: I paid for two day shipping for a helmet, mind...
Una recensione del cliente Bobscycle.com da parte dell'utente GetHuman ~Sarrick da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sarrick
GetHuman:~Sarrick - puoi dire ai nostri altri Bobscycle.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sarrick:Yes. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Bobscycle.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bobscycle.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sarrick un elenco di Bobscycle.com problemi comuni)
~Sarrick:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sarrick sul servizio clienti di Bobscycle.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bobscycle.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sarrick:I paid for two day shipping for a helmet, mind you I ordered it in the morning, they didn't process it till the next morning. Reason I paid for two day shipping is to get it for the weekend. They lagged a day and tried to make me pay for expedited shipping. After telling me to wait to see if he could bump it up to one day shipping he tells me it's too expensive for them to do. My business won't continue, unless they give me a call apologizing and get me that helmet for a sand mountain trip.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bobscycle.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bobscycle.com?
~Sarrick:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sarrick:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bobscycle.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sarrick:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bobscycle.com clienti?
~Sarrick:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bobscycle.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sarrick tratte dal suo Bobscycle.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.
Bobscycle.com
1.00 di 5 stelle | 3 recensioni
La Bobscycle.com recensione di ~Sarrick
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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