Blizzard: some companies just get too big and then custom...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~captmidget da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~captmidget
GetHuman:~captmidget - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~captmidget:Yup. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~captmidget un elenco di Blizzard problemi comuni)
~captmidget:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~captmidget sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~captmidget:some companies just get too big and then customer service means nothing - that's when it's time to cancel your subscription! Blizzard can't fix problems with their existing games they make new ones for the money they can charge and their games **** with multiple problems. There is plenty of competition out there. No wonder so many people are leaving! Pages you're suppose to get help at - via email don't work. they lock you out for no reason , oh wait because you complained. They just don't care anymore. Probably never did. All greed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~captmidget:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~captmidget:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~captmidget:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~captmidget:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~captmidget tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.