Bigpond: Had gone over my internet usage limit, they add...
Una recensione del cliente Bigpond da parte dell'utente GetHuman ~bmcskim da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~bmcskim
GetHuman:~bmcskim - puoi dire ai nostri altri Bigpond clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bmcskim:Yes. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Bigpond e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bigpond descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bmcskim un elenco di Bigpond problemi comuni)
~bmcskim:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bmcskim sul servizio clienti di Bigpond
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bigpond community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bmcskim:Had gone over my internet usage limit, they added a few more gig to get me through to the next cycle and removed the speed restriction. Even called me back to confir m it had been done, rather than keeping me on hold.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bigpond. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bigpond?
~bmcskim:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bmcskim:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bigpond di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bmcskim:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bigpond clienti?
~bmcskim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bigpond sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bmcskim tratte dal suo Bigpond problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.
Bigpond
1.00 di 5 stelle | 9 recensioni
La Bigpond recensione di ~bmcskim
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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