Best Buy: I called these guys to ask why my order's deliv...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~Fool me once da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Fool me once
GetHuman:~Fool me once - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fool me once:Sure. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fool me once un elenco di Best Buy problemi comuni)
~Fool me once:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Fool me once sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fool me once:I called these guys to ask why my order's delivery had been postponed twice, and was told they oversold the product online. They had charged my credit card for * weeks, and had not yet delivered anything. Guy on the line was nice enough to hang up and call back once he found out they had no more items in stock. He offered me a more expensive but inferior item as a replacement for my original purchase. I knew it wasn't his fault, so I wasn't upset with his answer, but for future big-ticket items I will avoid Best Buy like the plague. I suggest everyone else do the same.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~Fool me once:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fool me once:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fool me once:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~Fool me once:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fool me once tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.